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1.什么是数字电视?
数字电视是电视数字化和网络化后的产物,相对于传统的模拟电视,它可以同时传输和接收多路视频信号和其他数字化信息,同时令信息数字化存储,以便观众随时调用,其图像质量可以达到电视演播室的质量水平,声音质量也非常高。

 

2.数字电视有些什么优点?
与传统的模拟电视相比,数字电视的优点十分突出:一、提高了频率资源的利用率。利用数字压缩技术可以在一个标准有线电视模拟频道中传输4-10套电视节目。二、提高电视信号的传输和接收质量,可以保证用户接收到和前端播出效果基本相同的电视信号。三、可以提高数据广播。四、逐步改变观众传统的收视习惯,由被动收看到准视频点播(NVOD)收看,以至下一步的收看真正的视频点播(VOD)。频率资源的增加有利于节目数量的增加和频道的专业化,可满足不同观众群体的需要。

 

3.数字电视用户入网有何注意事项:
申办流程:1、在网有线电视用户持本人身份证、用户证到营业厅办理。
         2、新建小区入网用户持本人身份证。

 

4.数字电视用户转户注意事项
用户转让其有线电视收视终端,应凭《有线电视用户证》和房产转移手续办理过户。
因房屋拆迁致使收视终端损毁,由实施拆迁者承担赔偿责任。预缴收视费可以转移到其他户头。
用户长期不收看有线电视,可持《有线电视用户证》和户主身份证办理注销手续,收视终端注销后不再收取维护费。申请注销后要重新启用时,需按新安装用户缴纳安装费。

 

5.机顶盒的安装步骤?
第一步:把机顶盒平放在电视机旁。
第二步:拿出机顶盒中的配线:
         1、一根黄红白3色的双头线即AV线(音视频线),此线两端各有3个插头;
         2、一根白色双头的用户线。
第三步:将用户线一端插入机顶盒后RF(射频)插孔,另一端插入墙上的用户盒上。
第四步:将配件中的AV线一一对应插入电视机后的3色AV插孔(黄色:视频VIDEO;红色和白色:音频AUIDO,若电视机后有几组3色插孔,随便选择空闲的一组即可),另一端插入机顶盒后的相应插孔。
第五步:将智能卡的芯片朝下插入机顶盒。
第六步:打开电视机及机顶盒电源,将电视机切换到AV模式,等待机顶盒自行检测、识别智能卡,若机顶盒上绿灯亮,则说明信号传输无误。

 

6.家里的旧电视能否收看数字电视?
只要家里的旧电视有一个AV(音视频)端口并配备一个机顶盒就可以了。机顶盒是扩展电视机功能的一种家电,它可以接收、还原视频编码,并利用电视机显示出来。

 

7.能否安装地面卫星接收站?
有线电视覆盖范围内不能安装地面卫星接收站。在边远山区可以安装,具体详情请咨询江阳区广播电视局3123523,龙马潭区广播电视局2992519

 

8.169的电视机接收43的图像信号有没有影响?
没有。如需设置帮助,可咨询客服中心,联系电话:96655

 

9.无音频、视频线能够连接机顶盒吗?
无法连接

 

10.用户证掉了是否需补办才能缴费?
原则上可不补办,用户可凭姓名及详细住址续费。